O Cartório da 3ª Zona de Registro Civil de Pessoas Naturais de São Luís, localizado no bairro João Paulo, passou a oferecer uma consulta online que permite acompanhar o andamento de pedidos de certidões de nascimento, casamento e óbito. A novidade evita deslocamentos desnecessários e informa quando o documento está pronto para retirada.
Segundo o registrador interino da unidade, Fábio Fontes, o sistema traz mais agilidade ao serviço e facilita a vida da população. Após a emissão, é necessário aguardar dois dias para buscar o documento na sede da Corregedoria Extrajudicial (COGEX), no Renascença II, onde as entregas estão sendo feitas temporariamente.
A consulta pode ser realizada pelo número do protocolo encontrado no recibo ou por meio de um QR Code que direciona diretamente para a página de acompanhamento. O documento estará disponível quando o status aparecer como “emitida”, respeitando o prazo adicional para retirada.
Desde setembro, quando a nova gestão assumiu, o cartório passou por reestruturação e já registrou aumento de 40% nas entregas, além de queda no índice de retrabalho. Mais de 9,4 mil atos foram produzidos nesse período.
Paralelamente, a COGEX realiza, desde 3 de outubro, um mutirão para entregar segundas vias de certidões e diminuir a demanda acumulada. As certidões são essenciais para acesso a serviços públicos, matrícula escolar, programas sociais e emissão de outros documentos.
