O objetivo é antecipar o atendimento de benefícios agendados e, dessa forma, reduzir o tempo de espera dos segurados. De acordo com a analista do Seguro Social Maria Antônia Bogea, o mutirão irá diminuir o distanciamento entre o agendamento e o atendimento. Na Agência Bom Menino, foram convocados 112 beneficiários e, na Agência Nazaré, o número é 140. “A maior importância do mutirão é acelerar o processo dos atendimentos dos usuários que, por conta da greve, ficaram meses sem ter atendimento. É o reconhecimento do usuário, pois os que ficaram meses sem o benefício tiveram um grande impacto em seus direitos”, explica.

Durante o mutirão, serão atendidos benefícios de aposentadoria, salário-maternidade e pensão por morte e benefícios assistenciais para idosos. Na Agência Nazaré, haverá exclusivamente atendimentos de perícias médicas.

Mesmo com o empenho do INSS em agilizar o processo de atendimentos dos usuários que tiveram seu direito interrompido por causa da greve, há usuários que não foram convocados para o mutirão. É o caso da doméstica Claudia Azevedo, que está impossibilitada de trabalhar desde o dia 4 de dezembro.

Claudia conta que caiu da escada, enquanto trabalhava, e quebrou o tornozelo, passou dois meses e meio com gesso e depois mais um mês sem conseguir colocar o pé no chão. Atualmente, consegue andar com muita dificuldade e com o auxílio de muletas.
Relata ainda que no período de chuva o tornozelo fica dolorido e inchado demais e mesmo com todas estas dificuldades só conseguiu dar entrada no INSS no dia 22 de janeiro.
“Quando fui para a perícia médica, o INSS estava em greve então reagendaram para o dia 22 de abril. Estou esperando e dependo deste dinheiro, pois não posso trabalhar ainda. Na última consulta pensava que o médico ia me dar alta, porém me deu mais 60 dias”, diz.

Em mais de quatro meses de paralisação, o INSS estima que 1,3 milhão de perícias não tenham sido realizadas desde o início da paralisação. Outras 1,1 milhão de perícias médicas foram atendidas.

De setembro a dezembro, foram concedidos quase 608 mil benefícios por incapacidade das espécies auxílio-doença, aposentadoria por invalidez e Benefício de Prestação Continuada.
O INSS calcula que cerca de 830 mil pedidos de concessão de benefícios, das espécies acima citadas, estejam represados (dados de 15/01/2016).

O Tempo Médio de Espera para o Agendamento da Perícia Médica, na média nacional, passou de 20 dias, antes do início das greves, para os atuais 89 dias.