O Maranhão é o 22º estado brasileiro a receber o Balcão GOV.BR. A partir de agora, os moradores da capital, São Luís, contam com um suporte técnico e humanizado para esclarecer dúvidas e acessar os serviços da plataforma federal. A nova unidade funciona no Viva Procon, localizado na Avenida Castelo Branco, no bairro São Francisco.
Gerenciado pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), o programa já soma 194 unidades de atendimento em todo o país, com potencial para beneficiar cerca de 49 milhões de brasileiros.
Foco na inclusão e na alfabetização digital
A principal proposta do Balcão GOV.BR é o desenvolvimento de habilidades digitais. Por meio do atendimento presencial, o programa acolhe quem enfrenta maiores barreiras tecnológicas, como:
- Idosos;
- Pessoas sem acesso à internet;
- Cidadãos com baixa alfabetização digital.
“Nós temos uma preocupação com a inclusão das pessoas no governo digital”, destaca o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas.
Segundo o secretário, embora as ferramentas do GOV.BR facilitem o dia a dia e funcionem direto pelo celular, é indispensável garantir que todos consigam usá-las sem dificuldades. “Com a adesão do Maranhão, esperamos em breve cobrir todos os estados, consolidando o GOV.BR como uma verdadeira ponte para a cidadania”, projeta.
Onde encontrar?
Para localizar o ponto de atendimento mais próximo da sua casa, basta acessar o portal gov.br/presencial. No painel interativo, selecione o seu estado e município para conferir os endereços disponíveis.
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