O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA) encerrou mais uma edição do Programa Dívida Zero 2026, consolidando a iniciativa como uma das principais ações de incentivo à renegociação de débitos e recuperação do crédito no estado.
Ao todo, foram realizados 10.744 atendimentos durante a ação, realizada nos períodos de 9 a 13 e 16 a 20 de março, na Grande Ilha e em municípios do interior do Maranhão.
Na região metropolitana de São Luís, os atendimentos ocorreram em pontos estratégicos para facilitar o acesso da população. O Golden Shopping Calhau registrou 4.132 atendimentos, enquanto o Pátio Norte Shopping contabilizou 1.074 atendimentos. Já o município de Paço do Lumiar somou 46 atendimentos, totalizando 5.252 registros na Grande Ilha.
No interior do estado, a ação alcançou 5.492 atendimentos, evidenciando o alcance e a relevância social do programa em diferentes regiões do Maranhão.
Durante o Dívida Zero, consumidores puderam negociar débitos com condições especiais diretamente com empresas de diversos segmentos, como concessionárias de serviços essenciais, instituições financeiras, operadoras de telefonia, instituições de ensino e comércio local.
Nos casos em que a empresa credora não estava presente, o consumidor teve a opção de formalizar propostas junto ao Procon/MA, que realizou a intermediação, ampliando as possibilidades de acordo.
Impacto social
O presidente em exercício do Procon/MA, Ricardo Cruz, destacou o caráter social e institucional do programa.
“O Programa Dívida Zero reforça o compromisso do Procon/MA com a garantia dos direitos do consumidor e com a promoção de soluções que contribuam para a reorganização financeira das famílias maranhenses. Além de possibilitar a renegociação de dívidas, a ação também promove cidadania e inclusão financeira”, afirmou.
O órgão reafirmou que seguirá com ações voltadas à proteção e defesa do consumidor, além de iniciativas que incentivem a educação financeira e o fortalecimento das relações de consumo em todo o estado.
Fonte: GOVMA
