Em janeiro de 2025, o Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) lançou uma novidade que promete transformar o processo de renovação da foto da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A solução, chamada de autobiometria facial, já foi utilizada por mais de 4,6 mil condutores, dos quais 1.093 conseguiram atualizar suas imagens sem precisar sair de casa.
A inovação, disponível no aplicativo Detran Inteligente, permite que o próprio cidadão realize a atualização da foto da CNH por meio de seu smartphone, tornando o processo mais ágil e prático.
Uma nova era na atualização da CNH
O Detran-PR sempre buscou aprimorar seus serviços, especialmente em um período pós-pandemia, quando a base de dados do órgão foi prejudicada pela necessidade de reaproveitamento de fotos na renovação de documentos. Com o avanço da autobiometria facial, os paranaenses podem agora atualizar suas fotos diretamente pelo celular, sem enfrentar filas ou deslocamentos até uma unidade do Detran.
A proposta é simples, mas eficaz: ao agendar um atendimento presencial para a coleta de dados biométricos, o sistema verifica automaticamente se o condutor atende aos critérios para a utilização do autoatendimento. Se for o caso, a opção de atualizar a foto da CNH via celular é apresentada de imediato.
A autobiometria facial, que utiliza inteligência artificial para garantir que a imagem capturada seja de boa qualidade, é uma alternativa ao processo tradicional, que exigia que o condutor fosse até uma unidade física do Detran para realizar a atualização da foto. A ferramenta, no entanto, não está disponível para todos os condutores. Apenas um grupo restrito de cidadãos, selecionados automaticamente pelo sistema com base na data da última foto e na qualidade da imagem cadastrada, tem acesso ao serviço.
Até o momento, foram registradas 4,6 mil interações com o novo serviço, e mais de mil condutores já conseguiram realizar a troca da foto da CNH com sucesso. Contudo, é importante destacar que nem todas as tentativas foram bem-sucedidas. Uma parte significativa das solicitações foi rejeitada devido a incongruências nas informações ou falhas durante o processo de captura da imagem.
Facilidade e conforto para o cidadão
A opção de renovar a foto da CNH pelo celular está disponível no aplicativo Detran Inteligente, que já facilita a vida de milhares de motoristas paranaenses. O Detran-PR também orienta os usuários a seguirem algumas recomendações para garantir que a captura da imagem ocorra sem contratempos.
As dicas incluem escolher um local bem iluminado, limpar a lente da câmera, evitar acessórios como bonés e óculos escuros e manter o celular estável durante a captura da imagem.
A cada mês, cerca de 120 mil habilitações são emitidas no Paraná, incluindo novas CNHs, renovações e alterações de dados ou de categoria. Com um total de aproximadamente 6 milhões de habilitados no estado, a novidade traz um avanço significativo na agilidade do processo de atualização, oferecendo mais conforto e comodidade para os cidadãos.
Transformação do processo de renovação de documentos
Com a introdução da autobiometria facial, a expectativa é que mais condutores adotem essa solução tecnológica, garantindo que a base de dados do Detran-PR seja atualizada de maneira mais eficiente. A cada ano, a tecnologia avança, e o Paraná está se posicionando na vanguarda da inovação no setor de trânsito, permitindo que seus cidadãos usufruam de um serviço mais moderno e acessível.
