Maioria dos que tentaram limpar nome em feirão até agora é de mulheres.

A maioria dos consumidores que acessam o feirão online da Serasa Experian para limpar seus nomes preferem fazer isso às terças-feiras, próximo do horário do almoço. Segundo a Serasa, isso acontece porque “a segunda-feira é o dia em que as pessoas recebem mais cobranças das empresas de recuperação de crédito”.

A maioria das visitas ao serviço online para limpar o nome (60,20 %) é feita por mulheres, com idade entre 25 e 34 anos (42,2%). O estado de São Paulo lidera o ranking de pessoas interessadas, com 43,82% de participação no serviço. Rio de Janeiro e Minas Gerais aparecem em segundo e terceiro lugar, com 12,77% e 7,37% de acessos, respectivamente.

O Feirão Limpa Nome Online da Serasa foi prorrogado por mais uma semana e continua disponível para todo o país até as 23h59 da próxima sexta-feira (15). Até agora, cerca de 1,5 milhão de pessoas acessaram o serviço para tentar renegociar suas dívidas, segundo a Serasa.

Para participar do feirão online, é preciso entrar no site www.serasaconsumidor.com.br/limpa-nome-online/ e preencher um cadastro. O consumidor será levado a uma página onde são listadas todas as empresas do Limpa Nome Online com as quais ele possui alguma dívida pendente e que constam na base de dados da Serasa.

Ao escolher e clicar no nome da empresa, surgirá uma página apresentando as dívidas que o consumidor possui em aberto e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). A partir daí, o consumidor pode entrar em contato diretamente com as empresas para negociar possíveis descontos na dívida, com condições de pagamento diferenciadas – em alguns casos, é possível que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria empresa. Todas as propostas são apresentadas pelas empresas credoras de forma individualizada.

A recomendação do gerente de Recuperação de Crédito da Serasa Experian, Raphael Salmi, é que o consumidor não perca a oportunidade de renegociar as dívidas mesmo que ele não tenha todo o dinheiro na mão neste momento. “Muitas vezes, o cidadão não sabe qual é o valor correto da dívida que pode estar lhe tirando o sono. Por isso, é importante que ele entre no site, veja as informações e analise a proposta da empresa que, com um bom desconto, pode surpreender e chegar a um valor menor do que ele poderia imaginar.”

Consumidor deve se preparar antes:

O consumidor deve se preparar antes de negociar, colocando na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas, segundo o Serasa. Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada com a empresa (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento.

“Na hora da negociação, o consumidor deve ouvir a proposta e, se não estiver de acordo, é importante fazer uma contraproposta, até que ambos cheguem a uma alternativa realista. O importante é que depois de renegociada, a dívida caiba no bolso do cidadão”, diz o superintendente do SerasaConsumidor, Júlio Leandro.

EMPRESAS PARTICIPANTES

Feirão online

Academia Olímpico

AES Eletropaulo

Ana Paula Aparecida Barbosa Móveis

Ativos

Bahamas Card

Banco do Brasil

Banco Honda

Banco Itaucard

Banco Pan

Cartões American Express