O mercado de serviços gastronômicos tem ampliado, nos últimos anos em São Luís, o modo e o preço com que alguns produtos têm sido ofertados, atraíndo pela praticidade, qualidade e valor. Um exemplo são as pizzarias: elas têm saído daquele formato tradicional de oferecer a massa em um único endereço e sem muitos atrativos para conquistar novos clientes e diversificando os pontos de atuação, multiplicando o número de lojas pela cidade, focando em promoções, no formato mais fino, mais crocante e com o foco no atendimento rápido e com mais qualidade.

A Pizza Club, por exemplo, está no mercado há dois anos e meio e já tem oito lojas na Grande São Luís, destas quatro são próprias do criador da marca Danilo Veras da Silva, 29 anos, e outras quatro franquias, espalhadas em bairros estratégicos que facilitam o atendimento e principalmente as entregas delivery.

A empresa surgiu com a ideia de reunir famílias, grupos de amigos e colegas de trabalho, por causa do preço acessível. As pizzas são vendidas em um único tamanho com oito fatias que podem custarde R$ 9,99 até R$ 29.

Na Comic Pizzaria, famosa por suas pizzas quadradas, atende apenas entregas. Os valores são um diferencial, a baratissíma custa R$ 20 nas cinco lojas de São Luís. A marca tem franquias também em outros estados. Atuando na capital com apenas um ponto de entrega de pizzas – no São Francisco -, a Tio Tomate Pizzaria e Esfiharia Delivery tem como forte a tele entrega, mas mesmo sem a ampliação é uma das queridinhas da cidade. Os valores das massas variam apenas de R$ 20 a R$ 30 e a agilidade no atendimento são significativos para fidelizar clientes.

As promoções também são o forte desses locais e variam bastante de uma marca para outra. Nas lojas da Pizza Club,atualmente estão valendo apromoção do dia que sai por R$ 9,99, o cartão fidelidade que da uma pizza de brinde para cada dez compradas pelo cliente, a coleção de selos disponibilizados na caixa de entrega, que da direito a uma pizza da oferta e um refrigerante baré. Com a massa finíssima e com recheios generosos, a marca tem 42 sabores e como carro-chefe,as pizzas de calabresa, carne seca tradicional e a especial com creme cheese. Nas doces, destacam-se entre os pedidos as de chocolate com morango e doce de leite.

Entre as promoções a pizza em dobro é a queridinha da Comic Pizzaria. Sempre nas terças-feiras, comprando uma, com mais R$ 2 é possível levar outra do mesmo sabor. Outra sugestão para agradar os clientes é o combo casadinha, em que na compra de dez esfirras – outro produto da marca – o cliente leva uma pizza por R$ 39,90, e a baratissíma por R$ 20.

O Tio Tomate oferece para os clientes em toda quarta-feira, a promoção da pizza de um único sabor por R$ 20, e está sempre com promoções em datas especiais por curtidas e compartilhamentos nas redes sociais da marca, que garante, por exemplo, um mês de pizza e refrigerante grátis para o ganhador.

Com as várias possibilidades para atrair os clientes e também a aposta em novos serviços e formas de atendimento que as empresas têm buscado, o diferencial pode estar no contato com cliente e a maneira como esse é tratado em diversas situações, que variam desde o atendimento por telefone, até o compartilhamento de fotos dos clientes nas redes sociais.

“O grande sucesso da Pizza Club não é o preço, mas o atendimento. Hoje, a gente prega por um atendimento de excelência. Sabemos que problemas acontecem e nos não negamos uma solução imediata e trabalhamos com esse formato, tanto que nas nossas fan page o índice de reclamação é pequeno”, pontua Danilo Veras da Silva, criador da marca.

Anil 30153010/ 30153005;

Aririzal 30140000;

Calhau 30152800/30122100;

Jardim América 30147070/ 32478831;

Maranhão Novo 32125000;

Maiobão 301601000/30211000/988763323;

Olho D’ água 30134000/30144000

Parque Atenas 30117070/988523577.

Especialidade: Pizzas

Dias de funcionamento: De domingo a domingo das 18h às 00h

Pagamento: Dinheiro e cartões de crédito e débito

Endereços e telefones:

Angelim 3213-5454;

Tirirical 3213-5454;

Monte Castelo 3213-5454;

Maiobao 3274-1010.

Especialidade: Pizzas e esfirras

Dias de funcionamento: Loja do Maiobão das 17h ás 23h de segunda a segunda; As demais lojas das 17h às 23h de domingo a quinta-feira e das 17 às 1h de sexta a domingo.

Pagamento: Dinheiro e cartões de crédito e débito

Endereços: Rua 1, 683, bairro São Francisco, São Luís

Telefone: 3015-5555

Especialidade: Pizzas e esfirras

Dias de funcionamento: Segunda a domingo das 17:30 às 23:20

Pagamento: Dinheiro e cartões de crédito e débito