3 – Guardar o livro de ocorrências

O livro de ocorrências fica na portaria, sob os cuidados do porteiro. Ali, os moradores ou lojistas podem relatar problemas com vizinhos, a necessidade de manutenção das áreas comuns do empreendimento ou alguma sugestão de melhoria.

O porteiro deve se certificar de que o condômino que escrever no livro de ocorrências deixou sua assinatura, evitando que sejam feitas denúncias e reclamações anonimamente. O porteiro deve avisar ao síndico ou à administração do condomínio que há novas informações no livro de ocorrências.