No entanto, durante o velório de pai e filho, nas telas onde estavam passando imagens de homenagens aos falecidos, de repente um filme pornográfico começou a ser exibido. Segundo relatos de testemunhas ao jornal local Wales Online, o vídeo ficou no ar durante pelo menos quatro ou cinco minutos.

“Foi absolutamente nojento, o padre olhou para trás, esperando o vídeo de Simon, mas em vez disso apareceu um ‘pornô hardcore’ na tela”, disse uma pessoa que compareceu ao funeral, mas pediu para não ser identificada.  
“As pessoas não conseguiam acreditar no que estravam vendo. Todo mundo ficou em choque. O padrasto de Simon estava furioso, ele gritou e esbravejou com o pessoal do estabelecimento até que desligassem”, completou.

Testemunhas ainda afirmaram que, apesar da cena infeliz, o reverendo Lionel Fanthorpe lidou muito bem com a situação, pedindo desculpas aos presentes e afirmando categoricamente que, em 30 anos nesta profissão, nunca tinha passado por algo parecido.Em resposta, a Câmara de Cardiff afirmou que investiga o ocorrido. “Enviamos um pedido de desculpa à família e uma investigação urgente está sendo conduzida. Há quatro aparelhos de TV para prestar homenagem aos mortos. A TV que exibiu o conteúdo inapropriado havia sido recentemente instalada. Estamos tentando descobrir se essa ‘smartTV’ teria recebido imagens acidentalmente via Bluetooth ou pela rede de wi-fi”, explicou um porta-voz do órgão em declaração compartilhada no Guardian.